selon SellCell, les utilisateurs seraient plus fidèle à la marque par rapport aux autres

Les utilisateurs d’iphone seraient les clients les plus fidèles du marché très concurrentiel de smartphone. C’est ce que le ressent rapport publié par SellCell laisse croire.

En effet, SellCell à posté un rapport qui fait état d’une enquête menée au auprès de plus de 5000 utilisateurs des différentes marques de smartphone.

À en croire le résultat de cette étude, le géant américain Apple, aurait atteint un nombre records de clients fidèles dans le chef des utilisateurs de smartphones.

91,9% des propriétaires d’iphone envisageraient de se procurer un nouveau appareil de la même marque. Un chiffre qui indique une augmentation de 1,4% au cours de l’année 2021.

En parallèle, SellCell fait savoir que son concurrent direct Samsung, a régressé en terme de nombre de propriétaires de smartphones qui prevoient d’acheter un autre téléphone de ladite marque. Seuls 74% de ses utilisateurs comptent d’acheter un autre modèle Samsung contre 85,7 % en 2019.

Quant aux raisons pour lesquelles les propriétaires d’iphone comptent repasser à la caisse, chez Apple, pour se procurer la prochaine version de son smartphone, ce rapport révéle que 65% de ses clients n’ont jamais eu de problème avec le leur et n’ont à ce jour aucune raison pour aller s’acheter une autre marque.

21% sont les fruits de l’écosystème des produits du géant américain. Ultimo, le 10% sont fidèles à la marque pour l’utilisation simplifiée que propose d’iOS par rapport à Android qui semble compliquée selon ces derniers, et 8% pour sont attachés au produit pour son image.

Cela s’explique aussi du fait que le smartphone Android perd plus de 75% de sa valeur en seulement deux ans, chose qui déplaît aux utilisateurs.

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